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2017.02.28

男はロマン、女は実利? 性別や世代で違うテクノロジー意識調査
BIGLOBEが「過去/未来30年のテクノロジー」に関する意識を調査

インターネットが1990年代から浸透し、わずかな間で目まぐるしい進化を遂げたテクノロジーは、産業や社会、生活などにおいて、もはや欠かせない存在となっている。

格安スマホや格安SIMを提供するBIGLOBEは、インターネット接続サービスを利用している会員を対象にBIGLOBE 30周年記念企画として「過去/未来30年のテクノロジー」に関する意識調査を実施。全国の10~90代の38,200人を対象に行ったアンケート結果から、世代や性別において、テクノロジーに関するさまざまな意識の違いがあることが見えてきた。

 

1.期待している未来のテクノロジー シニアはAIによる生活支援、若者はVR/ARのエンタメ活用

「これからの30年でワクワクするテクノロジー/サービスの進歩を教えてください」と質問したところ、「AI(人工知能)のカスタマーサポート/医療診断/進路相談などへの活用」と回答した人が48.2%で最多。中でも、60代は56.3%、70代以上は60.6%と、シニア層に顕著な結果となった。

一方、20代以下では「VR/AR(拡張現実)のゲーム/スポーツ観戦/ライブ・演劇鑑賞/旅行/自然体験などへの活用」が45.9%と他年代と比べても高い。また、若い年代になるほど、この項目への期待度は高く、テクノロジーのエンターテインメント活用を求める傾向が明らかとなった。

【調査結果1】これからの30年でワクワクするテクノロジー/サービス(年代別)
 

2.過去のテクノロジーで心躍ったのは、インターネットの登場。若者はiPhone/SNS/動画配信

「これまでの30年でワクワクしたテクノロジー/サービスの進歩を教えてください」と質問したところ、「インターネットの登場」と回答した人が80.7%で最多となった。ただし、20代以下は「iPhoneを契機としたスマートフォンの普及」が55.4%と最多。また「LINE/Facebook/Twitter/Instagramなどソーシャルメディアによるコミュニケーションの変化」(45.1%)、「YouTube/ニコニコ動画など動画配信サービスの登場」(54.0%)と、SNS/動画配信が他年代と比べて特に高い。iPhone/SNS/動画配信に対する印象は、20代以下と30代でも差が大きく、デジタルネイティブ世代(1990年生まれ以降)である20代以下特有の感性と考えられる。

【調査結果2】これまでの30年でワクワクしたテクノロジー/サービス(年代別)

 

3.SF世界を夢見る男性、実利を求める女性の違い

期待する未来のテクノロジーを質問すると、男性は「AI(人工知能)のカスタマーサポート/医療診断/進路相談などへの活用」「自家用車/トラック/バス/タクシーなど自動運転車の普及」「リニア新幹線の開通」「VR/AR(拡張現実)のゲーム/スポーツ観戦/ライブ・演劇鑑賞/旅行/自然体験などへの活用」などが女性より高い数値になり、SF的な世界への憧れが見られた。

一方、女性は「再生医療の美容/アンチエイジングなどへの活用」「家庭用ロボットの家事代行への活用」が男性より高く、日常性の深い自分事を選択した。
印象的な過去のテクノロジーは、男性では「Windows95によるパソコンの普及」「インターネットの登場」などインフラ面で顕著なのに対し、女性は「LINE/Facebook/Twitter/Instagramなどソーシャルメディアによるコミュニケーションの変化」「楽天/AmazonなどECサイトによる買物のスタイルの変化」などコミュニケーションやショッピングなどのサービス面の印象が強い。

【調査結果3-1】これからの30年でワクワクするテクノロジー/サービス(男女別)

【調査結果3-2】これまでの30年でワクワクしたテクノロジー/サービス(男女別)

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