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イノベーション
2018.02.20

AIに仕事を奪われないためにできること。高まる期待と不安は
仕事においてAIへ感じる期待や不安について調査結果が発表された

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既に感じている人も! AIの職場進出

Q3.仕事においてAIに不安を感じていることを教えてください

(画像はプレスリリースより引用)

仕事にAIが導入されることに対する不安の1位は、「エラーや故障により業務に支障がでる」(45%)となった。「AIに期待すること」の1位も「エラーやミスをあらかじめ知らせてくれる」だったことを考えると、皮肉な結果と言えなくもない。

僅差で2位が「悪用される可能性がある」(43%)、3位が「自分の仕事が無くなってしまう」(41%)。

ここで「自分の仕事が無くなってしまう」と回答した41%に対して用意されたのが、以下の設問だ。

Q4.「自分の仕事がなくなってしまう」と感じる理由はなんですか

(画像はプレスリリースより引用)

1位は「データ集計などAIの方が早く正確にできる仕事だと思うから」(63%)。興味深いのは、2位の「会社が人員削減しようとしているから」が47%、4位の「すでにAIが導入され、別の職場に異動などする人が増えているから」と回答した人が5%もいる点だ。

「そのような主旨の新聞や記事を見るから」と回答した人(33%)に比べると、身をもって「AIの台頭」を感じ、その存在を脅威に感じているビジネスマンが相当数いることが分かる。

亀田氏も大量のデータを集計、分析するような業務はAIの仕事になっていくと予想している。


【今後AIによりなくなると考える仕事・職業について】
今後無くなると予測される職業は、「ルール化されている」業務、「高度な知識を要する」業務になると考えています。「ルール化されている」業務としては、決められたことだけを伝えるコールセンターや単純作業を繰り返す生産ライン工、またルーチンの集計作業が挙げられます。「高度な知識を要する」職業についても、人間よりAIの方が素早く大量データを分析して結論を出せることから、弁護士や会計士、税理士などよりAIの方が優秀になっていくと考えられます。(「AINOW」編集長 亀田氏)

AIの進化を止めることはできない。AIとともに働いていくため、AIにはできない「人間ならでは」かつ、仕事を行なう上で必須の能力とは何なのだろうか。

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